Szanowni Abonenci, informujemy, że w dniu 4 listopada przeprowadzimy liczne zmiany w telewizji cyfrowej:
usunięte zostaną wszystkie tzw. duble w jakości SD, które posiadają swoje odpowiedniki w jakości HD (np. usunięty zostanie program TVP 1 w jakości SD, a pozostanie program TVP1 HD),
- zostanie zmieniona jakość 12 kanałów z SD na lepszą jakość HD,
- zostanie zmieniona numeracja niektórych kanałów (nowa numeracja dostępna tutaj),
- zostanie zmieniona częstotliwość nadawania niektórych kanałów z powodu ważnych uwarunkowań technicznych,
- zostanie dodany nowy kanał: Active Family (Pakiet Podstawowy HD, Wygodny HD i Plus HD).
Prace techniczne będą przeprowadzane w nocy 4 listopada i przewidujemy, że potrwają nawet do 4 rano. W tym czasie możliwe przerwy w dostępie do TV cyfrowej.
Jeśli utraciłeś dostęp do programów telewizyjnych prosimy o:
-
przeprowadzenie automatycznego przeskanowania pasma w telewizorze (procedura automatycznego strojenia – konieczna przy modułach CAM)
Jeśli posiadasz dekoder – możesz poczekać na automatyczne skanowanie, które nastąpi z 4 na 5 listopada około 4 w nocy.
Jeśli posiadałeś ustawioną listę ulubionych programów, należy ponownie dokonać ustawienia.
Mamy nadzieję, że dokonane zmiany zrekompensują niedogodności za które przepraszamy.
Przypominamy, że abonenci posiadający dekodery SD muszą wymienić sprzęt na dekoder HD lub moduł CAM, aby nadal mieć dostęp do programów telewizyjnych.
Prosimy o pomoc osobom starszym lub mniej technicznym, które korzystają z modułu CAM (karta w telewizorze) w przeprowadzeniu automatycznego skanowania pasma telewizorów. Nie przeprowadzenie automatycznego strojenia może spowodować utratę dostępu do takich kanałów jak: TVP1, TVP2, TVN czy POLSAT.
Uwaga! Procedurę automatycznego strojenia w każdym telewizorze przeprowadza się trochę inaczej, dlatego nie jest możliwe przekazanie dokładnej instrukcji jak to zrobić (przykład).
